iTunesパスワード忘れ対処法
昨日の記事の続きですが
iTunesにバックアップしたデータを
新しいiPhoneで復元しようとしたとき
パスワードを入れないとできないんですが
全くできなかった。
いろいろ調べた結果
iPhoneの設定アプリ(歯車)を開けて
↓
一般
↓
下の方のリセット
↓
すべての設定のリセット
を押すと4桁のパスコードをいれる。
↓
できればiPhoneの設定がリセットされて
再度iTunesのバックアップする際に
初めての形になるのでパスワードを作ることができます。
これにより
iTunesでのバックアップ、復元で
データの移動ができるようになります。
ただ今回はiPhone自体の
4桁パスコードまで
わからない状態で
6回失敗のため
機器制限と書かれていた。
iPhoneのリセットパスワードもわからない
どうしてもできないので
ソフトバンクに出向いてみました。
ソフトバンクでは
対応する人によるため
今回の人はあまりわからなそうな人でした。
アップルケアサポートの連絡先をくれました。
アップルケアサポートの電話番号は
TEL 0120-277-535
スマホを買った家電店で確認すると
ソフトバンクだったので
スマホや携帯からかける番号で
TEL 157
を教えて貰いました。
今回はソフトバンクですが
auの時も157でした。
どのキャリアでも157がカスタマーだと思います。
まず157にかけて聞いてみました。
電話代は無料です。
結果は20分ほどかけて
上記で書いたパスコードを入れて
リセットする方法でした。
次にアップルケアサポートに
TELしました。
パスコードでリセットがいいようですが
6回失敗
機器制限がかかっているとのことでしたが
時間が経ってから
再度入力になってないですか?っと
制限を外してくれたのか
時間で再入力が可能になったのか
わかりませんが
入力してはダメな場合
時間をかけてもう一度やり直してくださいとのことでした。
パスコードが入らない場合
初期化しかないようで
データが消えてしまうようです。
パスコードは4桁なんで
少し頑張ってみますと言いました。
パスコード忘れ対処法は無いようです。
データ移動パスコード忘れ、もうひとつの提案
iTunes以外の方法では
icloudに入れる方法しかないようです。
icloudならApple IDと
Appleのパスいけるようです。
WIFI環境が必要のようです。
しかし・・・
5GBは無料ですが当然足りません。
聞くところによると
GBを増やすことができる
今79GBでしたので
130円の50GBでは足りないようです。
400円の200GBなら充分いけそうですね。
アップグレードした場合
月額が必要なので
icloudの変更は
50GB内で収まればいいですけど
写真などはパソコンで保存しても
いいかもしれません。
意外と動画と写真でGBを使っていると思います。
やり方は
icloudにWIFI環境で保存
保存できないようであれば
GBを増やすこと
写真などは違う方法で後で移すために
保存する事。
そしてicloudに
バックアップして
新機種に復元する
そして新機種に入ったデータの
バックアップをとってから
機会を見てGBのダウングレードをして
5GBの無料に戻すのが無難かと思いました。